매슬로우의 욕구이론

매슬로우의 욕구이론

매슬로우는 개인의 욕구와 동기에 대해 연구하였으며, 인간의 단면이 아니라 총체성에 초점을 두었고, 단순히 질병과 문제 대신에 건강을 강조하였습니다. 매슬로우는 인간을 동기화하는 기본적인 욕구와 충동을 실례를 들어 구체적으로 설명하고 배열하기 위해 피라미드 모형을 사용하여 욕구단계설을 주장하였습니다. 매슬로우는 피라미드의 가장 아래에 있는 기본욕구가 개인의 행동을 지배한다고 보고 이것이 충족된 후에야 그 다음 단계의 욕구가 우세해진다고 보았습니다.

1단계 생리적인 욕구(Physiological Needs)

인간의 기초적인 기능을 영위하는데 필요 불가결한 욕구로서, 타고난 본능이라고도 말할 수 있습니다. 생리적인 욕구에는 음식, 산소, 수분, 수면, 주거, 성, 고통으로부터의 자유롭고자 하는 욕구가 포함됩니다. 모든 다른 욕구와 마찬가지로 생리적 욕구에 있어서도 그것이 충족되었느냐 그렇지 못했느냐 혹은 그것이 어떻게 충족되었느냐 하는 것은 다만 생리적으로 신체의 발달에만 영향을 주는 것이 아니라 인격의 발달, 특히 정서의 발달에도 중요한 영향을 미치게 됩니다.

2단계 안전의 욕구(Safety Needs)

안전의 욕구는 안정, 의존, 일정한 상태의 유지, 보호 등에 대한 욕구, 공포, 불안, 혼동으로부터 벗어나고자 하는 욕구, 질서가 유지되는 조직과 안전한 한계가 이루어지기를 바라는 욕구 등이 포함됩니다. 이러한 욕구는 특히 위험에 대한 반응이 명백하고, 억제하는 힘이 약한 어린이에게서 현저하며, 노인에게서도 역시 비슷한 현상이 일어나는데, 노인들은 그들이 친숙한 환경 하에서는 좀 더 편안하고 안정감을 갖는 경향이 있습니다. 안전의 욕구가 만족되지 못할 경우 사람들은 신체적, 심리적으로 불안감을 경험하게 됩니다.

3단계 사랑과 소속의 욕구(Love and Belonging Needs)

지속적인 친밀감, 우정, 수용 등의 욕구로 사회적, 인격적 욕구 중 가장 기본이 되는 욕구라고 할 수 있습니다. 특히 어려서 부모로부터 건전한 사랑을 받으며 자랐느냐 그렇지 못했느냐 하는 것은 그 사람의 인격형성에 중대한 영향을 가져옵니다. 따뜻한 사랑을 받으며 자란 사람은 안정된 믿음으로 자신을 발전시킬 수 있는 기초를 갖게 될 뿐만 아니라 웬만한 좌절이나 어려움을 당하게 될지라도 극복해 낼 수 있고, 다른 사람과의 관계에 있어서도 신뢰감을 갖고 원만한 사랑으로 대할 수 있게 됩니다. 그러나 그렇지 못할 경우, 성격은 비뚤어지고 소위 문제아가 될 가능성이 많아지게 되는데, 실제로 사랑할 수 있는 능력이라는 것은 사랑을 받는 가운데에서 키워지는 것이기 때문에 사랑한다는 행위는 상대방을 사랑함과 동시에 상대방으로 하여금 사랑할 수 있는 능력을 갖도록 키워주는 행위라고도 말할 수 있습니다. 이렇게 사랑을 주고받는 것 자체도 혼자서는 이루어지지 못하는 것이지만 인간은 외톨이가 되는데 큰 불안을 갖습니다. 사람은 다른 사람들과 떨어져서는 못살며, 남들과 잘 어울려 지냄으로써 고독의 불안을 해소하려는 욕구를 충족시킬 수 있는 것입니다.

4단계 존중의 욕구(Esteem Needs)

타인으로부터의 자기존경 및 존중의 욕구입니다. 인간은 다른 사람과 함께 참여한다는 데에서 만족을 얻는 동시에 또한 그들로부터 사랑받고 한 멤버로서 승인되어 인정받기를 원합니다. 자신의 신념이나가치관이 받아들여졌을 때에 사람들은 자신이 존경받고 있다는 느낌을 갖게 되며, 다른 사람들이 자신을 원한다고 생각할 때에, 그리고 자신이 쓸모 있고 존경받는 인간이라고 느낄 수 있을 때에 자존심은 유지되는 것입니다. 주위사람들로부터 그 가치를 인정받지 못하고 있다고 생각될 때 인간은 열등감에 빠지며 심하면 의욕조차도 잃게 되는 경우가 있습니다.

5단계 자기실현의 욕구(Self-Actualization Needs)

가장 높은 수준으로 아름다움, 신뢰감, 정의에 대한 욕구입니다. 자기실현의 욕구는 어떠한 생산적인 활동과 기여를 통해서 자기가 뜻하는 목적을 달성하고자 하는 욕구로서, 자신의 가장 높은 차원의 잠재적인 능력을 실현함으로써 만족을 얻게 되는 것입니다. 반대로 이러한 욕구가 좌절되면, 즉 목적을 달성시키지 못하게 되면 패배감과 불만을 느끼게 되며 이러한 경험이 반복되면 자신을 잃게 되고 더욱 심해지면 스스로를 혐오하고 자포자기하게 됩니다. 이러한 인간의 욕구 가운데에서도 가장 고차원적인 것은 탐미적 욕구로 그것은 질서정연하고, 조화를 이루며 아름답고 진실 된 것을 찾고자하는 욕구입니다. 자기실현에 도달하는 사람의 성격 특성으로는 현실에 대한 적절한 지각, 자발성, 고도의 자율성과 독립성, 만족스러운 대인관계 능력, 유머감각, 강한 윤리감, 창조성 등을 들 수 있습니다.